• A partir de quel âge peut on se procurer la carte ?
Il n’y a pas d’âge minimum. Un enfant de 3 ans peut bénéficier du dispositif.

• Quels sont les documents à fournir pour bénéficier de la carte ?
Il faut présenter votre carte d’identité ou votre livret de famille, et fournir une photo d’identité récente.

• J’ai perdu ma carte Avantages Jeunes, à qui dois-je m’adresser ?
Contacter le CIJ concerné

• J’ai perdu mon pack Avantages Jeunes, que dois-je faire ?
Contacter le CIJ concerné

• Peut-on utiliser la carte Avantages Jeunes dans toute la Franche-Comté ?
La carte Avantages Jeunes est adaptée à 5 zones géographiques. Cela signifie que le détenteur d’une carte de Belfort à droit aux réductions ayant cours dans le Doubs, dans le Jura et en Haute-Saône, même si elles ne figurent pas dans son pack (qui serait trop volumineux s’il recensait l’ensemble des prestations franc-comtoises). Les seules spécificités propres à chaque zone sont les coupons à détacher.

• Les réductions sont-elles valables qu’une fois ?
Les réductions sous forme de liste sont valables sur simple présentation de la carte Avantages Jeunes alors que les coupons ne sont valable qu’une seule fois.

• La carte Avantages Jeunes donne-t-elle le droit à des réductions sur les trajets en train ?
La carte Avantages Jeunes permet d’obtenir une carte visi’TER à 2 euros au lieu de 10 euros. Cette carte donne droit à 50 % de réduction les samedis, dimanches et jours fériés sur le réseau TER de Franche-Comté (incluant Dijon, Auxonne, Genlis et Epinal), pour tout aller-retour dans la journée. Ce demi-tarif s’applique au titulaire de la carte et à ses accompagnateurs (jusqu’à 4).

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